中国太保产险北京分公司团客运营服务部总经理高俊卿：坚持与时俱进、科技创新

今日下午2点，由中国保险学会指导，中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”成功举办。

中国太保产险北京分公司团客运营服务部总经理高俊卿在发言时表示，为民生提供保障，支持实体经济发展，在企业遇到风险时给予帮助，是保险的社会责任，也是保险理赔服务的初衷。绿色能源是未来的发展趋势，太平洋保险公司始终坚持与时俱进、科技创新，努力提升保险服务的绿色转型，为新能源企业做好风险减量服务是其追求的目标。

高俊卿表示，在报送案件的理赔中，在查勘环节启用了科技工具，大幅提升了查勘效能，也保证了查勘人员的劳动安全；在定核损环节协同维修厂家，共同确定实验方案，搭建实验棚，从以往以“审核项目、审核金额”为工作重心，转变为与企业同心同行、携手并肩“减少损失、缩小维修成本”，体现了保险理赔从审核赔付向风险减量的转变，也体现了保险从“商业性”向“社会保障”的转变。

高俊卿进一步表示获得这个奖项，是对太保转型的肯定，更是对其未来发展的鼓励和期待。太保北分将继续秉持ESG理念，携手同业共同参与到更多的可持续发展项目中，坚持前行、不断探索，践行保险服务在社会保障、防灾减灾中的责任。